Veelgestelde vragen

Kijk hieronder voor de veelgestelde vragen. 

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op! 

Magneet - en muurstickers

Kan ik ook een ander lettertype aanvragen bij het personaliseren?

Ja, het is mogelijk om een ander lettertype aan te vragen. Stuur een mail met de naam of de wensen van het lettertype en wij kijken wat er mogelijk is.

Kan ik eerst een digitaal voorbeeld ontvangen voordat ik de bestelling definitief maak?

Ja, je kan een digitaal voorbeeld ontvangen. Vul het contactformulier in en geef duidelijk je wensen door, zoals de gewenste vorm, het formaat, lettertype, tekst en kleur. Voeg eventueel een afbeelding toe. Wij nemen z0 snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken, of je ontvangt direct een digitaal voorbeeld.

Welke ondergrond is WEL geschikt voor magneet- en muurstickers?

Veel muren en ondergronden zijn geschikt voor het aanbrengen van magneet- en muurstickers, zolang de ondergrond glad, schoon, vetvrij en droog is. Goede voorbeelden van geschikte ondergronden zijn: glad geschilderde muren (zonder structuur), gladde deuren, gladde keukens, gladde meubels enz. Is de ondergrond niet zoals hierboven beschreven? Bekijk de NIET geschikte ondergronden om te controleren of jouw ondergrond daartussen valt. Twijfel je nog? Neem dan gerust contact met ons op.

Welke ondergrond is NIET geschikt voor magneet- en muurstickers?

Ruwe oneffen, gips en granol ondergronden of met een grove structuur zijn niet geschikt. Ondergronden met siliconen of teflon, zoals vuil en waterafstotende verf raden wij af. Hier zitten siliconen of teflon deeltjes in die speciaal gemaakt zijn om niets aan te laten hechten. Pas ook op met poreuze /  krijtachtige latexverf. Deze zal eerst met een primer of geschikte verf behandeld moeten worden.

Heb je vragen of de ondergrond geschikt is? Neem contact met ons op.

Wat als de magneet- of muursticker niet blijft plakken?

Dat kan verschillende oorzaken hebben. Controleer eerst of de ondergrond geschikt is: deze moet moet glad, droog, schoon en vetvrij zijn. Stickers hechten bijvoorbeeld slecht op ondergronden met structuurverf, vocht, stof, vuil of reliëf. Is de muur recent geschilderd. Te snel plakken kan ervoor zorgen dat de sticker loslaat (minimale droogtijd voor verf is 3 weken).

Bij een muursticker: Controleer of de ondergrond geschikt is. Zo ja, verwarm de sticker en randen voorzichtig met een haarföhn en druk de verwarmde delen heel stevig aan. Door de warmte word de lijm soepeler waardoor deze zich beter aan de ondergrond hecht.

Bij een Magneetsticker: Controleer of de ondergrond geschikt is. Zo ja, neem contact met ons op.

Kan ik de magneet- of muursticker veilig verwijderen?

De muursticker heeft een verwijderbare lijmlaag. Dit betekend dat er geen tot weinig lijmresten achterblijft bij het verwijderen.

Beschadigd de muur bij het verwijderen van de magneet- of muursticker?

In de meeste gevallen kun je een muursticker verwijderen zonder de ondergrond te beschadigen, mits deze op een geschikte ondergrond is aangebracht (kijk hiervoor bij de vragen over WEL of NIET geschikte ondergronden).

Wil je de sticker verwijderen? Verwarm deze dan voorzichtig met een föhn om de lijm zachter te maken. Trek de sticker daarna langzaam en rustig los. Dit verkleint de kans op lijmresten of beschadiging van de verf.

Let op: op kwetsbare ondergronden, zoals slecht hechtende verf of oud behang, bestaat er wel een kans op schade. Twijfel je? Neem dan gerust contact met ons op voor advies.

Waar moet ik rekening mee houden bij het plakken van een magneet- of muursticker?

Is de ondergrond geschikt voor een magneetsticker? Zorg ervoor dat de ondergrond goed schoon, droog en glad is.

Hoe plak ik een magneet- of muursticker?

Ga naar onze montage pagina voor stap-voor- stap instructies.

Bestellen en verzenden

Wat zijn de verzendkosten?

Alle prijzen in de webshop zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten zijn € 6,50.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wanneer je bestelling is ontvangen ontvang je per e-mail een orderbevestiging. Wij streven ernaar je bestelling binnen 7 werkdagen te versturen. Houd er rekening mee dat vanwege de persoonlijke afwerking en het maatwerk de levertijd soms iets langer kan zijn dan je misschien gewend bent. Uiteraard doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Gepersonaliseerde producten kunnen niet retour gestuurd worden.

Voor wie zijn de retour kosten?

Wil je een niet gepersonaliseerd product terug sturen dan zijn de kosten voor de klant zelf.